Última actualización: 01/03/2025

1. Introducción

En Aula Virtual QSE , nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el uso seguro de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando accedes a nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando los usuarios:

• Se registran en la plataforma (nombre, correo electrónico, número de contacto, etc.).
• Realizan pagos para acceder a cursos (datos de facturación y transacción, sin almacenar información de tarjetas de crédito).
• Interactúan con la plataforma (navegación, progreso en cursos, consultas enviadas).

3. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para:

• Gestionar el acceso y uso de la plataforma.
• Procesar pagos y emitir comprobantes de pago.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Personalizar la experiencia del usuario y recomendar cursos.
• Enviar notificaciones sobre nuevos cursos, promociones y actualizaciones (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que el usuario también debe tomar precauciones para proteger su información.

5. Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos y de pago que nos ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).
• Para cumplir con requisitos legales o solicitudes de autoridades competentes.

6. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder, actualizar o corregir su información personal.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos, sujeto a requisitos legales.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se notificarán en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: